Die evangelische Chatseelsorge verzeichnet eine wachsende Nachfrage: Jährlich zähle das gemeinsame Angebot der Landeskirchen Hannovers und Rheinland mit Unterstützung durch die EKD rund 4.500 digitale Besuche, berichtete jetzt Pastor Carsten Krabbes, Koordinator der Chatseelsorge. Zugleich würden angesichts der multiplen Krisen die Anliegen der Ratsuchenden drängender.
„Ganz gleich, mit welcher Beschwernis sich ein Mensch an uns wendet, er ist in aller Regel allein im analogen Leben“, sagte der evangelische Pastor. Es seien soziale und psychische Probleme, Zukunfts- und Verlustängste, Krankheit und Trauer sowie Mobbing- oder Gewalterfahrungen, die die Ratsuchenden beschäftigten. „Nicht selten münden unsere Gespräche in Therapien, die unsere Klient*innen im Anschluss starten, um konkrete Lebenshilfe zu erfahren.“
Niedrigschwelligkeit und Anonymität
Die niedrige Schwelle und die mögliche Anonymität seien große Vorteile des Online-Angebots, so Krabbes weiter. Bereits das Aufschreiben der eigenen Probleme habe manchmal eine befreiende und heilsame Wirkung.
Die Chatseelsorge gibt es seit 2003. Mehr als 30 ausgebildete Seelsorger*innen sind dort ehrenamtlich im Einsatz; nun werden weitere qualifizierte Mitarbeitende im Ehrenamt gesucht. Personen mit einer seelsorglichen Ausbildung, die sich eine ehrenamtliche Mitarbeit in der Chatseelsorge vorstellen können, sollten beruflich in einer evangelischen Kirche im deutschsprachigen Raum tätig und bereit sein, mindestens einmal monatlich für zwei Stunden als Moderator*in oder Seelsorger*in im Chat mitzuwirken. Außerdem braucht es die Bereitschaft zu begleitender Supervision und zur Fortbildung. Notwendig sind darüber hinaus ein ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz und etwas Erfahrung in der Online-Kommunikation. Geboten werden eine Hospitation zur Einführung, kollegiale Praxisbegleitung sowie fachspezifische Fortbildungen und Supervision.
Interessierte wenden sich per Mail an chatseelsorge@evlka.de. Weitere Informationen sind auch auf der Webseite der Chatseelsorge zu finden: www.chatseelsorge.de. Die Chat-Räume sind montags, mittwochs und freitags jeweils von 20 bis 22 Uhr geöffnet.
epd Niedersachsen-Bremen / Zentrum für Seelsorge und Beratung